Política de Privacidade

Última atualização: 07/08/2025

A Mith respeita a sua privacidade e preza pela segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve de maneira clara e detalhada como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações dos nossos clientes, visitantes e usuários do site, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas aqui.

1. DEFINIÇÕES

Para facilitar o entendimento, seguem algumas definições com base na LGPD:

  • Titular dos Dados: pessoa física a quem se referem os dados pessoais tratados (você).
  • Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa física (nome, CPF, e-mail, telefone).
  • Dados Sensíveis: informações que envolvem origem racial, saúde, biometria, convicção religiosa, orientação sexual, entre outros (não coletamos esse tipo de dado, exceto se necessário e com consentimento expresso).
  • Controlador: pessoa jurídica que toma as decisões sobre o tratamento de dados (Mith).
  • Operador: pessoa ou empresa que realiza o tratamento de dados em nome do Controlador (ex.: fornecedores de logística).

2. QUAIS DADOS COLETAMOS

Coletamos somente os dados necessários e adequados para a prestação de nossos serviços.

2.1. Dados Fornecidos Diretamente

  • Nome completo;
  • CPF ou CNPJ;
  • Endereço de entrega e cobrança;
  • Telefone e e-mail;
  • Dados de pagamento (número do cartão, bandeira, data de validade e código de segurança – armazenados de forma criptografada ou via gateways de pagamento certificados);
  • Mensagens e anexos enviados via chat, e-mail ou formulários.

3. PARA QUAIS FINALIDADES USAMOS SEUS DADOS

Utilizamos seus dados para finalidades específicas e legítimas, como:

3.1. Execução de Contrato

  • Processar pedidos, emitir notas fiscais e realizar entregas;
  • Viabilizar pagamentos e estornos;
  • Garantir suporte e atendimento pós-venda.

3.2. Cumprimento de Obrigações Legais e Regulatórias

  • Emissão e armazenamento de documentos fiscais;
  • Atender solicitações de autoridades públicas e regulatórias.

3.3. Legítimo Interesse

  • Manter a segurança do site e prevenir fraudes;
  • Realizar análises internas de melhoria de processos e produtos;
  • Garantir a personalização da experiência do usuário.

3.4. Consentimento do Titular

  • Envio de promoções, newsletters e comunicações de marketing (somente mediante aceite prévio).

4. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO

Tratamos seus dados pessoais com base nas hipóteses do Art. 7º da LGPD:

  1. Execução de contrato (Art. 7º, V);
  2. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II);
  3. Legítimo interesse do controlador (Art. 7º, IX), sempre respeitando seus direitos e liberdades fundamentais;
  4. Consentimento do titular (Art. 7º, I), quando aplicável.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

5.1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que permitem reconhecer preferências e melhorar a experiência de navegação.

5.2. Tipos de Cookies Usados

  • Essenciais: garantem funcionalidades básicas do site;
  • Desempenho/Analíticos: analisam tráfego e identificam melhorias (ex.: Google Analytics);
  • Funcionais: lembram preferências e personalizam conteúdo;
  • Publicidade/Remarketing: exibem anúncios relevantes com base nos seus interesses (ex.: Facebook Pixel, Google Ads).

5.3. Gerenciamento de Cookies

Você pode desativar os cookies diretamente no navegador. No entanto, algumas funcionalidades podem ficar limitadas.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Mith não vende nem comercializa seus dados pessoais.
Compartilhamos informações apenas com:

  • Fornecedores e parceiros de confiança: empresas de logística, processamento de pagamento, hospedagem de dados, marketing digital e suporte;
  • Autoridades públicas: mediante obrigação legal ou ordem judicial;
  • Empresas de antifraude e segurança cibernética: para proteger transações e prevenir atividades ilícitas.

Todos os parceiros seguem contratos de confidencialidade e conformidade com a LGPD.

7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Caso utilizemos servidores ou fornecedores localizados fora do Brasil (ex.: serviços de nuvem), garantimos que:

  • Eles seguem práticas equivalentes de proteção de dados, de acordo com a LGPD e regulamentações internacionais;
  • O compartilhamento ocorrerá apenas para finalidades legítimas.

8. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas:

  • Criptografia em transações e dados sensíveis;
  • Controle de acesso restrito a funcionários autorizados;
  • Monitoramento e auditorias periódicas;
  • Backups regulares e servidores com padrões internacionais de segurança.

Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades ou conforme prazos legais (ex.: obrigações fiscais – 5 anos).

9. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Você pode exercer seus direitos previstos nos Art. 18 e seguintes da LGPD:

  1. Confirmação da existência de tratamento;
  2. Acesso aos dados pessoais;
  3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados de forma irregular;
  5. Portabilidade dos dados para outro fornecedor;
  6. Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
  7. Informação sobre compartilhamento e uso de dados;
  8. Revogação do consentimento.

10. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Podemos alterar esta Política a qualquer momento para adequação às normas ou melhorias dos serviços. A nova versão será publicada com a data da última atualização. Caso haja mudanças significativas, avisaremos por e-mail ou destaque no site.

11. LINKS EXTERNOS

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos por políticas de privacidade ou conteúdo de outros sites. Recomendamos que você leia os termos de cada um antes de fornecer dados.