Acompanhe seu pedido

Acompanhar seu pedido é simples. Veja abaixo onde encontrar cada informação.

Passo a passo

Pagamento aprovado. Você recebe por e-mail a confirmação do pedido. Pix costuma ser aprovado na hora. No cartão, pode levar um pouco mais.
Preparação. Separamos e embalamos o pedido em Brusque/SC. A postagem acontece em até 2 dias úteis após a aprovação do pagamento.
Postagem e código de rastreio. Assim que o pedido é postado, enviamos o código de rastreio por e-mail, do endereço contato@mithoficial.com.br.
Em trânsito. Acompanhe as atualizações pelo código de rastreio no site da transportadora ou dos Correios, conforme indicado no e-mail.
Entrega. Confira a embalagem ao receber. Tudo certo? Aproveite a sua peça.

Ver seus pedidos

Acesse Minha conta para ver seus pedidos e o andamento de cada um. O login é feito por código enviado ao seu e-mail, sem senha. Use o mesmo e-mail da compra.

Não recebeu o código de rastreio?

Verifique a caixa de spam, promoções e lixo eletrônico.
Confirme que a postagem já ocorreu: o prazo é de até 2 dias úteis após a aprovação do pagamento.
Veja também em Minha conta.
Ainda sem sinal? Fale com a gente, informando o número do pedido.

Rastreio parado ou atrasado

É comum o rastreio ficar sem atualização por 1 ou 2 dias entre unidades de transporte. Se passar disso ou o pedido ultrapassar o prazo informado no checkout, chame o atendimento com o número do pedido e o código de rastreio.

Fale com a gente

contato@mithoficial.com.br | WhatsApp (47) 99164-5810 | Segunda a sexta, das 8h às 18h. Veja também a Política de envio.