Política de frete

Última atualização: 9 de novembro de 2026.

Esta política explica como funciona o envio dos pedidos da Mith.

De onde enviamos

Os pedidos saem de Brusque/SC.

Prazo de postagem

Postamos o pedido em até 2 dias úteis após a aprovação do pagamento. Pagamentos por Pix costumam ser aprovados na hora. No cartão, a aprovação pode levar mais tempo se houver análise antifraude. Dias úteis são de segunda a sexta, exceto feriados.

Valor e prazo de entrega

O valor do frete e o prazo de entrega são informados no checkout, a partir do seu CEP. As entregas são feitas por transportadoras parceiras e/ou pelos Correios.
Você vê as opções disponíveis, com valor e prazo, antes de pagar.
O prazo de entrega informado conta a partir da postagem, e não da data da compra. O prazo total é a soma do tempo de postagem com o prazo da transportadora.
Os prazos são estimados e podem variar por causa de feriados, greves, clima, áreas de difícil acesso ou fatores da transportadora.

Rastreio

Quando o pedido é postado, enviamos o código de rastreio por e-mail. Você também acompanha tudo em Acompanhe seu pedido e vê seus pedidos em Minha conta. O login é por código enviado ao seu e-mail, sem senha.

Endereço de entrega

Confira o endereço, o CEP, o número e o complemento antes de finalizar a compra. Informe também um telefone para contato.
Se houver erro no endereço, avise o quanto antes pelo atendimento. Se o pedido ainda não foi postado, corrigimos o endereço. Depois da postagem, a correção depende da transportadora.
Devoluções por endereço errado, incompleto ou destinatário ausente podem gerar nova cobrança de frete para reenvio.

Recebimento

A transportadora pode fazer mais de uma tentativa de entrega. Se não houver ninguém para receber, o pedido pode ser levado a uma agência para retirada, conforme as regras da transportadora ou dos Correios.
Ao receber, confira se a embalagem está íntegra. Se notar violação, avaria ou diferença, avise-nos o quanto antes (se possível, em até 7 dias do recebimento) pelo atendimento, com fotos.

Atraso, extravio ou dano

Se o pedido atrasar além do prazo informado, estiver sem atualização de rastreio ou chegar danificado, fale com a gente. Vamos acionar a transportadora e buscar a solução: nova remessa, reembolso, ou o que for cabível pelo CDC.

Retirada

Não há retirada no local. Todos os pedidos são enviados.

Dúvidas

contato@mithoficial.com.br | WhatsApp (47) 99164-5810 | Segunda a sexta, das 8h às 18h. Veja também Trocas e devoluções e Perguntas frequentes.